Entender dónde y cómo comprar
Comprar un vehículo ecológico, ya sea un modelo híbrido, híbrido enchufable o eléctrico con batería completa, ofrece más opciones hoy que nunca. Una de las decisiones más importantes a las que se enfrentan los compradores no es qué comprar, pero donde para comprarlo. ¿Deberías ir por la ruta tradicional y visitar un concesionario, u optar por una forma más nueva y digital de comprar directamente al consumidor? Esto es lo que necesitas saber para tomar una decisión informada.
Dos caminos para comprar: concesionario frente a venta directa
Analicemos qué hace que estos dos enfoques sean diferentes.
Concesionarios tradicionales
Esta es la ruta más común y familiar, especialmente para vehículos usados o convencionales.
Ventajas:
- Pruebas de conducción inmediatas y evaluación presencial
- Opciones de intercambio y financiación bajo un mismo techo
- Flexibilidad de negociación y posibles descuentos
- Red de servicio más amplia después de la venta
Contras:
- Las tácticas de venta de alta presión siguen siendo comunes
- Inventario limitado en algunas ubicaciones
- Menor uniformidad en los precios y la experiencia en todas las ubicaciones
Marcas de venta directa al consumidor (DTC)
Empresas como Tesla, Rivian y Lucid eluden a los concesionarios tradicionales al vender en línea o a través de estudios minoristas propiedad de la marca.
Ventajas:
- Precios transparentes y no negociables
- Experiencia de compra digital perfecta
- Entrega de fábrica a puerta en muchos casos
- Especialistas en productos en lugar de vendedores por comisiones
Contras:
- Sin regatear precios (lo que puede parecer limitante para algunos)
- Es posible que las pruebas de manejo o la visualización física se limiten a ubicaciones seleccionadas.
- Menor espacio de servicio en comparación con los principales OEM
¿Qué es lo mejor para los compradores de vehículos eléctricos por primera vez?
Si este es tu primer vehículo eléctrico, un concesionario puede ser más útil. Puedes hacer preguntas en tiempo real, comparar diferentes marcas y modelos, realizar pruebas de conducción y explorar opciones de vehículos usados certificados. Algunos concesionarios ahora incluso cuentan con especialistas especializados en vehículos eléctricos.
Sin embargo, si te sientes cómodo con las compras en línea y ya conoces el automóvil eléctrico específico que deseas, los pedidos directos pueden ofrecer una experiencia más limpia y optimizada, especialmente para las marcas de vehículos eléctricos más nuevas.
¿Qué pasa con los precios y los incentivos?
En los concesionarios:
- Los precios pueden variar según la ubicación, el inventario y la habilidad de negociación
- Los incentivos estatales son a veces no aplicado automáticamente
- Los impuestos y tarifas sobre las ventas se agregan en el punto de venta
Con ventas directas:
- Los precios se fijan y publican en línea
- Algunas marcas aplican incentivos al finalizar la compra
- Se pueden aplicar tarifas de envío y cargos por documentación.
No importa dónde compres, asegúrate de compruebe si hay incentivos para vehículos eléctricos en su área usando el Herramienta de incentivos para vehículos eléctricos de GreenCars. Podría ahorrarte mucho dinero.
Consideraciones sobre el servicio y la garantía
Al comprar en concesionarios, la mayoría de los vehículos tienen acceso a una red de servicio a nivel nacional. Por lo general, puede visitar cualquier concesionario autorizado para realizar reparaciones y mantenimiento en garantía.
Las marcas que van directamente al consumidor están mejorando su presencia en los servicios y, a menudo, ofrecen:
- Servicio móvil (los técnicos acuden a ti)
- Diagnóstico remoto
- Programación basada en aplicaciones
Asegúrese de comprobar qué tan accesible es el servicio en su área antes de comprometerse con una marca DTC.
Reflexiones finales
No hay una respuesta única para todos. El mejor método de compra depende de lo que más te importe: orientación personalizada, flexibilidad de precios, comodidad digital o experiencia de marca.
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