Guía de compra de vehículos eléctricos: concesionario frente a venta directa

Por
Kevin Jennings
August 13, 2025
3
min
Los vehículos eléctricos se venden de forma diferente a los coches tradicionales. ¿Deberías ir a un concesionario o hacer un pedido directamente a una marca como Tesla? Esto es lo que debes tener en cuenta antes de comprar.
Multitud de personas paradas frente a un concesionario Tesla esperando para pedir un vehículo en línea
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¿De qué manera debes comprar tu vehículo eléctrico?

Si estás buscando un vehículo eléctrico (EV), tienes más opciones que nunca. Sin embargo, la forma en que compres uno puede ser diferente según la marca que elijas. Algunos vehículos eléctricos se venden a través de concesionarios tradicionales. Otros se compran directamente al fabricante, a menudo en línea. Cada método tiene ventajas y desventajas. Esta guía lo ayudará a comprender las diferencias clave para que pueda tomar la decisión correcta según su presupuesto, estilo de vida y expectativas.

Comprender los dos caminos principales

Modelo de concesionario
Esta es la forma tradicional en que la mayoría de la gente compra vehículos. Los concesionarios son negocios franquiciados que trabajan con fabricantes de automóviles como Ford, Chevrolet, Hyundai y otros.

Modelo directo al consumidor
Este enfoque es más nuevo y lo utilizan marcas como Tesla, Rivian, Lucid y Polestar. Usted compra el automóvil directamente del fabricante, generalmente a través de su sitio web o en una sala de exposición propiedad de la marca.

Ambas rutas ofrecen acceso a excelentes vehículos eléctricos, pero su experiencia puede variar según cómo prefiera comprar, comparar vehículos y recibir la entrega.

Beneficios de comprar a través de un concesionario

1. Experiencia presencial
Los concesionarios te permiten caminar mucho, ver diferentes modelos uno al lado del otro, sentarte en los autos, probarlos y hacer preguntas. Si prefieres comprar de forma práctica, este modelo te ofrece más control y variedad en tiempo real.

2. Más marcas, más comparaciones
Con frecuencia, puedes visitar varios concesionarios cercanos para probar vehículos eléctricos de diferentes fabricantes de automóviles. Esto hace que sea más fácil comparar las opciones de tu agenda.

3. Permutas y apoyo financiero
Los concesionarios pueden ayudarlo a cambiar su vehículo actual, organizar el financiamiento y guiarlo a través de incentivos y reembolsos. Algunos también ofrecen paquetes de instalación de cargadores domésticos u otros complementos.

4. Acceso al servicio y al soporte
Los concesionarios tradicionales suelen incluir departamentos de servicio in situ, lo que facilita el trabajo de mantenimiento y garantía.

Aspectos a tener en cuenta con los concesionarios

  • Los precios pueden variar según el concesionario y la ubicación, y es posible que tengas que negociar
  • La disponibilidad de los vehículos eléctricos más demandados puede ser limitada en algunas tiendas
  • No todos los concesionarios tienen el mismo conocimiento sobre los vehículos eléctricos

Ventajas de comprar directamente al fabricante

1. Precios transparentes
Las marcas de venta directa al consumidor suelen utilizar precios fijos. Lo que ves en Internet es lo que pagas y evitas regatear.

2. Personalización hecha a medida
Puedes configurar tu vehículo según tus preferencias exactas, desde el color hasta las ruedas y las características interiores. Esto le permite obtener el automóvil que desea en lugar de conformarse con lo que hay en el lote.

3. Práctico proceso en línea
La mayor parte del proceso de compra se realiza en línea. Puede buscar, solicitar financiación y reservar su vehículo desde la comodidad de su hogar. Las opciones de entrega varían, pero muchas marcas ofrecen entrega a domicilio o recogida en un centro de entrega local.

4. Salas de exposición modernas y aplicaciones de propiedad
Las marcas de vehículos eléctricos directos suelen operar elegantes salas de exposición en centros comerciales o centros urbanos. Sus aplicaciones proporcionan actualizaciones en tiempo real sobre tu pedido y te permiten administrar el vehículo después de la compra.

Aspectos a tener en cuenta con las compras directas

  • Es posible que tenga que esperar más tiempo si es necesario construir el vehículo
  • Las pruebas de manejo pueden requerir citas o pueden no estar disponibles en todas las ciudades
  • Las opciones de intercambio y financiación pueden limitarse o gestionarse por separado
  • Algunos estados tienen restricciones a las ventas directas al consumidor.

Preguntas que debe hacerse

Antes de elegir entre concesionario o directo, ten en cuenta estas preguntas:

  • ¿Tengo que ver y probar el vehículo antes de comprarlo?
  • ¿Qué tan cómodo me siento con un proceso de compra solo en línea?
  • ¿Quiero negociar los precios o prefiero tarifas fijas?
  • ¿La comodidad del servicio es una prioridad para mí?
  • ¿En cuánto tiempo necesitaré el vehículo?

Consejos para ambos caminos

No importa la ruta que elijas:

  • Usa el Herramienta de incentivos para vehículos eléctricos de GreenCars para comprobar los créditos y reembolsos que se aplican a tu vehículo
  • Tenga en cuenta el costo total de propiedad, incluidos el ahorro de combustible y el mantenimiento
  • Revisa las políticas de devolución o las tarifas de cancelación de reservas
  • Revisa las opciones de instalación del cargador con antelación si lo vas a cargar en casa

Reflexiones finales

No existe una mejor manera de comprar un vehículo eléctrico. Algunos compradores valoran el apoyo práctico de un concesionario. Otros prefieren la simplicidad moderna de los pedidos directos en línea. Lo que más importa es encontrar el automóvil que se adapte a tu estilo de vida y comprarlo de la manera que consideres adecuada para ti.

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